Lieferung und Rücksendung

Nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, wird sie innerhalb von 2-10 Werktagen versendet. 50 % unserer Produkte sind Modelle, die regelmäßig produziert werden. Einige Modelle oder Größen sind möglicherweise nicht verfügbar, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Aus diesem Grund kann unsere Versandzeit bis zu 10 Werktage dauern. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung.

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Frachtverfolgungsnummer. Sie können ihm folgen, indem Sie auf den Link in der E-Mail oder im Abschnitt Dashboard / Meine Bestellungen unter Mein Konto klicken.

Gegen Vorlage eines Lichtbildausweises erhalten Sie Ihre Bestellung vom Kurier gegen Unterschrift.

Bitte öffnen Sie die Frachtbox, wenn Sie Ihr Produkt erhalten, und vergewissern Sie sich, dass der Inhalt vollständig und unbeschädigt ist. Im Falle eines Missgeschicks senden Sie das Produkt mit einem Bericht an den Frachtführer zurück. Unser Kundenservice hilft Ihnen weiter.

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht an der Adresse anwesend sind, wird Ihre Bestellung nach Prüfung und Unterschrift des Lichtbildausweises an die Person an der Lieferadresse geliefert.

Es ist unser Grundprinzip, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Bettyandsam.co zufrieden sind. Wenn Sie Ihr Produkt zurücksenden möchten, helfen wir Ihnen gerne so schnell wie möglich unter den folgenden Bedingungen weiter.

• Um die von Ihnen auf bettyandsam.co aufgegebenen Bestellungen zurückzusenden, reicht es aus, eine E-Mail an info@bettyandsam.co zu senden und mitzuteilen, dass Sie Ihr Produkt zurücksenden möchten. Dann können Sie Ihr Produkt an Fracht liefern. Rücksendungen, die nicht per Post avisiert werden, werden NICHT AKZEPTIERT.

• Sie können Ihre Produkte, deren Rechnungsdatum 15 Tage nicht überschritten hat, deren Produktschutzband nicht geöffnet wurde, deren Etiketten nicht entfernt und die nicht verwendet wurden und deren Wiederverkaufsfähigkeit nicht beeinträchtigt wurde, an die Adresse zurücksenden unten spezifiziert, zusammen mit all ihrem Zubehör. Rücksendungen, die diesen Bedingungen nicht entsprechen, werden nicht angenommen und kostenpflichtig an Sie zurückgeschickt. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, Ihre Produkte so bald wie möglich auszuprobieren, damit sie sich nicht verschlechtern, wenn sie Sie erreichen, und die Produkte zurückzusenden, die Sie wie oben beschrieben für nicht geeignet halten.

Rückerstattungen für akzeptierte Rückgabeanträge werden innerhalb von 2 (zwei) Werktagen nach Überprüfung der Übereinstimmung der zurückgegebenen Produkte mit den Rückgabebedingungen an die Bank gesendet. Die Versandkosten werden von Ihnen bei der Rücksendung des Produkts bezahlt. Bitte achten Sie darauf, das Produkt so zu verpacken, dass es nicht beschädigt wird.

Sollten Sie sich bei der Größe nicht entscheiden können, helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie können uns auf WhatsApp schreiben, um detaillierte Informationen über die Größe und das Produkt zu erhalten. WhatsApp: +905079518828

Ihre Rückzahlung erfolgt durch Ihre Bank auf die gleiche Weise, wie Sie auf Ihr Zahlungsinstrument bezahlen (Einkäufe auf Raten werden in Raten zurückerstattet). Das Tempo dieses Prozesses hängt ganz von den internen Prozessen Ihrer Bank ab.

Die retournierten Produkte werden von unserem Unternehmen geprüft.

Wenn es einen Herstellungsfehler enthält, werden die Rücksendekosten von uns übernommen. Im Falle eines produktionsbedingten oder fehlerhaften Produkts müssen Sie uns dies innerhalb von 2 Tagen per E-Mail mitteilen. Unsere E-Mail-Adresse: info@bettyandsam.co

Es ist nicht möglich, Produkte zurückzugeben, die im Zusammenhang mit der Verwendung entstanden sind und die durch falsche Reinigungsverfahren beschädigt wurden.

Für personalisierte Produkte können keine Rücksendungen akzeptiert werden.

Absender:

Firmenname: BETTY & SAM

Adresse: ARNAVUTKÖY MERKEZ MH. NURSU SK. Nr.: 9-11A ARNAVUTKOY ISTANBUL

Wir bitten Sie, uns vor dem Versand Ihrer Rücksendung per E-Mail zu informieren. Sie können Ihre E-Mail direkt versenden, ohne auf eine Antwort zu warten.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass die Fracht für die Produkte, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, in Ihrer Verantwortung liegt, bis die Produkte Betty & Sam erreichen, und die Rücksendekosten von Ihnen bezahlt werden müssen.

E-Mail: info@bettyandsam.co

Für Ihre Zahlungsanweisung / EFT-Aufträge;

Damit Ihre Bestellung abgeschlossen werden kann, müssen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung an die untenstehende Kontonummer senden.

Garanti-Bank

Filialcode: 081 Kontonummer: 6652065

IBAN: TR23 0006 2000 0810 0006 6520 65

Betul Özdemir

Damit Ihre Bestellung nicht verzögert wird, reicht es aus, Ihre Bestellnummer im Erläuterungsteil der Zahlungsanweisungen / EFT-Transaktionen anzugeben. Sie müssen nichts weiter in den Beschreibungsabschnitt schreiben. Sie können Ihre Bestellnummer auf dem Bestätigungsbildschirm sehen, nachdem Sie „Einkauf beenden“ gesagt haben.

Bestellungen, die nicht innerhalb von 2 Werktagen bezahlt werden, werden storniert.